Kortfattad sammanfattning av avtalsvillkoren
Här står de viktigaste villkoren för våra elavtal, samlat på en sida. Sammanfattningen ersätter inte avtalsvillkoren — det är villkoren i sin helhet som är bindande.
Leverantör
- Företag
- VIA Energi AB, org.nr 559476-1214
- Adress
- Ryckelösa 3, 585 61 Linghem
- Telefon
- 013-328 95 45
- Webbplats och e-post
- viaenergi.se · kundservice@viaenergi.se
VIA Fritt
- Avtalstyp och prismodell
- Elhandelsavtal till konsument, löpande tillsvidare. Månads-/volymvägt spotpris i ditt elområde.
- Pris
- Spotpris i ditt elområde + fast påslag 9,99 öre/kWh + rörliga marknadskostnader enligt aktuell nivå + månadsavgift 49 kr/mån. Alla belopp inkl. moms. Aktuella nivåer och jämförpriser finns på Priser.
- Kampanj
- Månadsavgiften är 0 kr under de tre första faktureringsperioderna för ny kund.
- Löptid och bindningstid
- Avtalet löper tillsvidare. Bindningstid: ingen.
- Uppsägning
- Du kan säga upp avtalet när du vill, utan avgift. Uppsägningen görs via kundservice eller genom att teckna avtal med en annan elleverantör.
- Leveransstart
- Leveransen startar vid nästa möjliga tidpunkt efter att nätföretaget godkänt anmälan om leverantörsbyte eller inflytt. Har du bindningstid kvar hos din nuvarande leverantör sker bytet när den löper ut.
- När kampanjen löper ut
- Efter de tre första faktureringsperioderna gäller ordinarie månadsavgift 49 kr/mån. Övriga villkor är oförändrade.
- Ångerrätt
- 14 dagar från det att avtalet ingicks, enligt distansavtalslagen. Se Ångerrätt.
VIA Puls
- Avtalstyp och prismodell
- Elhandelsavtal till konsument, löpande tillsvidare. Kvartspris efter faktisk förbrukning.
- Pris
- Spotpris i ditt elområde + fast påslag 9,99 öre/kWh + rörliga marknadskostnader enligt aktuell nivå + månadsavgift 49 kr/mån. Alla belopp inkl. moms. Aktuella nivåer och jämförpriser finns på Priser.
- Kampanj
- Månadsavgiften är 0 kr under de tre första faktureringsperioderna för ny kund.
- Löptid och bindningstid
- Avtalet löper tillsvidare. Bindningstid: ingen.
- Uppsägning
- Du kan säga upp avtalet när du vill, utan avgift. Uppsägningen görs via kundservice eller genom att teckna avtal med en annan elleverantör.
- Leveransstart
- Leveransen startar vid nästa möjliga tidpunkt efter att nätföretaget godkänt anmälan om leverantörsbyte eller inflytt. Har du bindningstid kvar hos din nuvarande leverantör sker bytet när den löper ut.
- När kampanjen löper ut
- Efter de tre första faktureringsperioderna gäller ordinarie månadsavgift 49 kr/mån. Övriga villkor är oförändrade.
- Ångerrätt
- 14 dagar från det att avtalet ingicks, enligt distansavtalslagen. Se Ångerrätt.
Tillval
VIA Fördel kostar 118 kr/mån och sänker det fasta påslaget till 0,99 öre/kWh. Tillval är frivilliga, ingår inte i elavtalet och kan sägas upp separat. Avslutas VIA Fördel gäller ordinarie påslag igen.
Klagomål och tvist
Kontakta först vår kundservice på kundservice@viaenergi.se eller 013-328 95 45. Är du inte nöjd med vårt svar kan du få kostnadsfri vägledning hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå och få tvisten prövad av Allmänna reklamationsnämnden. Tvisten kan också prövas av allmän domstol. Mer information finns under Konsumenträtt.
Fullständiga villkor
De bindande avtalsvillkoren i sin helhet finns under Villkor. Är du kund hittar du ditt avtal och dina handlingar på Mina sidor.